Reputation management
Reputation management bruges af virksomheder/brands til at forbedre eller beskytte deres ry på internettet. Dårlig omtale kan hurtigt opstå online, f.eks. når en kunde udtrykker utilfredshed via sociale medier, blogs, eller hjemmesider. Denne omtale vil nemlig dukke op i søgemaskinerne og påvirke virksomhedens image.
#CrossMind Comment:
Reputation management hjælper med at håndtere og "fjerne" dårlig omtale, før virksomhedens/brandets omdømmetager skade.